Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính phục vụ nhân dân đã được triển khai đồng bộ, toàn diện trên bàn huyện Thanh Trì, nhiều mô hình mới được cán bộ, công chức, viên chức nơi đây triển khai đồng bộ thực hiện, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi đến các cơ quan công quyền thực hiện các thủ tục hành chính. Trong đó việc hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính 24h là một trong những mô hình nổi bật nhất.